Ingrid Guimarães não parece disposta a perdoar a companhia aérea que causou um problema na última semana. Durante um voo da American Airlines de Nova York para o Rio de Janeiro, a atriz foi solicitada a deixar seu assento na classe premium economy e se transferir para a classe econômica. Isso teria acontecido devido a um problema em uma poltrona da classe executiva. Ao recusar a mudança, Ingrid Guimarães relatou coerção e exposição pela tripulação, que anunciou aos passageiros que todos teriam que desembarcar por causa dela. Ela descreveu a experiência como uma sensação de medo dentro do voo.
De acordo com o portal Notícias da TV, após tornar pública a situação, a American Airlines entrou em contato com a atriz para pedir desculpas. Ainda, afirmou estar investigando o ocorrido. No entanto, Ingrid questionou a eficácia desse pedido de desculpas. Ela reforçou que muitas pessoas anônimas enfrentam situações parecidas sem receber qualquer retratação. Ela expressou indignação ao afirmar que “de nada adianta a empresa pedir desculpas apenas a ela e oferecer ressarcimento”, enquanto outros passageiros continuam sofrendo abusos sem voz ou reparação.
Ingrid Guimarães também destacou que, após compartilhar sua experiência, recebeu inúmeros relatos. Foram centenas de outras pessoas que passaram por situações similares ou até piores com companhias aéreas. Assim, ela acredita que seu caso trouxe à tona uma indignação coletiva em relação ao tratamento que os passageiros sofrem, especialmente aqueles que não têm visibilidade pública para denunciar tais abusos.
